Профіль користувача
У розділі “User Profile” вказані основні дані користувача.
Актуальність та коректність інформації в цьому розділі контролюється користувачем системи Action Tracker.
- Для переходу в розділ “User Profile” натискаємо відповідну кнопку в меню ліворуч.
- Відкриється вікно з даними користувача.
- Якщо необхідно зробити зміни, зв’яжіться з тех. підтримкою: support.team@a-tracker.net.
Інтерфейс профілю користувача
- Username та Nickname - персональні дані користувача
- Supervisor - керівник, тім лідер або менеджер
- Schedule - встановлений робочий графік початку та закінчення зміни
- Timezone - встановлений часовий пояс, повинен відповідати бізнес часовій зоні
- Country, City, Office - фізична локація користувача
- Emails - перелік корпоративних email адрес закріплених за користувачем
- Department - відношення до департаменту
- Position - позиція користувача
- Contract signed - дата підписання договору
Запит на редагування даних профілю
Користувач може відправити запит на коригування даних в профілі (Request data correction) при виявленні невідповідності або для внесення змін.
Щоб відправити запит на коригування даних на технічну підтримку потрібно натиснути кнопку “Request data correction”. Після чого на сторінці профілю стануть доступні до редагування відповідні поля, як показано на скріншоті нижче.
Перелік доступних до редагування полів:
- Username & Nickname
- Schedule
- Country, City, Office
- Emails
- Department, Position
Не доступні для редагування поля:
- Supervisor
- Timezone
- Contract signed
Для внесення змін потрібно встановити курсор або виділити необхідний текст та відредагувати. Щоб відредагувати “Schedule” - робочий графік потрібно натиснути кнопку з годинником та вибрати необхідний
час (години/хвилини)
Якщо потрібно внести зміни до полів які недоступні - зверніться до технічної підтримки
Після завершення редагування , тиснемо кнопку “Send request” , система запитає підтвердження внесених змін, я на скріншоті нижче.
Після підтвердження буде сформовано та відправлено лист на supervisor (керівник) для отримання підтвердження, технічну підтримку та копія користувачу.
Після отримання підтвердження від supervisor технічна підтримка виконає внесення змін в профілі або робочому графіку.
Після відправки запиту на внесення змін ми повертаємось в профіль. У вікні профілю буде відображатись інформація до внесення змін, поки supervisor не дасть підтвердження на внесення змін.