Профиль пользователя

В разделе “User Profile” указаны основные данные пользователя.

За корректностью информации в данном разделе следит пользователь системы Action Tracker.

- Для перехода в раздел “User Profile” нажимаем соответствующую кнопку в меню слева.

- Откроется окно с данными пользователя.

- Для внесения изменений необходимо связаться с тех. поддержкой support.team@a-tracker.net.

Интерфейс профиля пользователя

[

- Username и Nickname - персональные данные пользователя

- Supervisor - руководитель (тим лидер или менеджер)

- Schedule - установленный график занятости начала и конца рабочей смены

- Timezone - установленный часовой пояс, должен соответствовать бизнес временной зоне

- Country, City, Office - физическая локация пользователя

- Emails - перечень корпоративных email адресов закрепленных за пользователем

- Department - департамент

- Position - позиция

- Contract signed - дата подписания договора

Запрос на редактирование данных в профиле

Пользователь может отправить запрос на редактирование данных в профиле (Request data correction) при выявлении несоответствий или для внесения изменений.

Для отправки запроса на редактирование данных технической поддержке необходимо нажать кнопку “Request data correction”. После нажатия, на странице профиля станут доступны соответствующие поля для редактирования, как показано на скриншоте ниже.

Перечень доступных к редактированию полей:

- Username & Nickname

- Schedule

- Country, City, Office

- Emails

- Department, Position

Не доступные для редактирования поля:

- Supervisor

- Timezone

- Contract signed

Для внесения изменений необходимо установить курсор на нужном поле или выделить необходимый текст и отредактировать. Для редактирования поля “Schedule” - график занятости, необходимо нажать на кнопку часов и выбрать нужные значения времени (часы и минуты)(Браузер Firefox не поддерживает такой функционал, потому в браузере Firefox ввод данных выполняется с помощью клавиатуры)

Если необходимо внести изменения в поля, которые не доступны к редактирования, обратитесь на техническую поддержку: support.team@a-tracker.net

После завершения редактирования жмем кнопку “Send request” , система запросит подтверждение внесенных изменений, как показано на скриншоте ниже

После подтверждения будет сформировано и отправлено письмо на supervisor для получения подтверждения , техническую поддержку и копия пользователю на почту. После подтверждения руководителем, техническая поддержка выполнит внесения изменений в профиле или рабочем графике.

После отправки запроса на внесение изменений ми возвращаемся на окно профиля пользователя. В окне профиля будет отображаться информация до внесения изменений, пока supervisor не подтвердит внесение изменений.